Impressum

Name und Anschrift:

Inhaber: Claudia Giese

Hauptstr. 56, 42555 VE-Langenberg

Telefon: 02052-4092599
info@fellhaarmonie.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 139/2182/1909

Finanzamt Velbert

Inhaltlich Verantwortliche gem. § 55 II RStV: Claudia Giese

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Pflegebehandlungen an Hunden in der „Fellhaarmonie“ werden nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach fachlichen Qualitätsgrundsätzen durchgeführt. Im Mittelpunkt stehen die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Grundsätzlich behält sich die „Fellhaarmonie“ vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen; ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Salon-Inhaberin.
Sollte Ihre Hündin *heiß* sein, muss der Termin aus Rücksichtnahme der anderen Hunde verschoben werden! 

Es wird ausschließlich nach Terminvereinbarung gearbeitet. 
Sollte der Kunde verhindert sein, muss der Termin mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. 

Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen, bzw. Nichterscheinen berechnen wir eine  Ausfallpauschale von 30,- € oder 50% des Stylingpreises (falls bekannt). 

Der Anspruch auf ein Styling des Tieres entfällt bei einer Verspätung von 

15 Minuten nach Terminbeginn. 

Entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: erforderliche Pflege- und Desinfektions-Produkte,
z. B. bei Parasitenbehandlung sowie das Baden und Föhnen. 

Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers werden im zeitlichen Mehraufwand berücksichtigt und berechnet.

Die Bezahlung der Behandlung ist bei Abholung des Tieres sofort in bar fällig. 

Eine Pflege auf Rechnung oder eine Kartenzahlung ist nicht möglich.
Sollte ein Pferd nach 3 Scherversuchen  so unruhig bleiben, dass ein Scheren unmöglich/gefährlich ist, muss ein neuer Termin vereinbart werden, bei dem das Tier durch den Tierarzt sediert wird. 

Der 1. Besuch wird mit 25,- € berechnet  zuzügl. Anfahrtskosten.

Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
Den Aufenthalt in der „Fellhaarmonie“ soll der Hund als möglichst angenehm und stressfrei empfinden. Aus diesem Grund wird auf den sogenannten „Galgen“ und das Trocknen durch eine Fönbox verzichtet.
Bei sehr unruhigen Hunden kann sich die Verletzungsgefahr erhöhen (weil der Hund z. B. vom Tisch springt, nach  der Schere/Schermaschine schnappt o. ä.).  
Gleiches gilt für Hunde mit stark verfilztem Fell. In beiden Fällen übernehmen wir keine Haftung. Verletzungen des Personals durch den Hund müssen durch eine Hundehalter-Haftpflicht-Versicherung des Tierbesitzers abgedeckt sein.
Bei bissigen Hunden ist die Mithilfe des Besitzers erforderlich und es wird auf das Anlegen eines Maulkorbes bestanden, um den Hund vor Verletzungen ( durch beißen in die Schere, etc. ) zu schützen.  Der Besitzer muss zu Beginn der Behandlung auf solche Eigenheiten des Hundes hinweisen!
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich die Betreiberin der „Fellhaarmonie“ vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Behandlung erleidet, kann die Inhaberin der „Fellhaarmonie“ nicht haftbar gemacht werden.
Die Haftung der „Fellhaarmonie“ wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet die „Fellhaarmonie“ im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Haftpflicht-Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme zu melden.
Die „Fellhaarmonie“ haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen; wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Hundebesitzer oder Dritten ein Schaden entsteht; wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten  Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei der Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen. Bei sofortigen, objektiv nachvollziehbaren Reklamationen ist eine einmalige Nachbesserung zu gewähren. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Soll ein Hund nach dem Salon-Besuch bei einer Ausstellung gezeigt werden, so ist dies vor der Behandlung der Salon-Inhaberin kund zu tun. Eine entsprechend notwendige Einhaltung des Standards muss daher gesondert vereinbart werden. Ansonsten wird ein Hund nach gültigem Standard, objektiven Notwendigkeiten bzw. KUNDENWUNSCH gepflegt. Dies gilt vor allem für gewünschte Sommer- bzw. Pflegeleicht-Schnitte.

Haftungsausschluss

1. Haftungsbeschränkung
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Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Claudia Giese

Mühlenstr. 3

42555 Velbert

Telefon: +49 (0)2052-4092599
E-Mail: info@fellhaarmonie.de

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Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

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